La refonte d’un site Internet est un sujet majeur, il s’agit de profiter de la refonte afin de conserver l’audience acquise, développer la visibilité sur les moteurs de recherche pour développer l’audience encore l’audience globale et améliorer la qualité d’accueil des prospects afin de favoriser les processus de conversion.
Plan de l'article
- Quels sont les critères à prendre en compte pour sélectionner son agence web ?
- Analyser les compétences techniques de l’agence web : comment s’assurer de leur expertise en matière de développement et de design ?
- Évaluer la qualité du service client : comment choisir une agence web qui saura répondre à vos besoins et vous accompagner tout au long de votre projet de refonte ?
Quels sont les critères à prendre en compte pour sélectionner son agence web ?
La sélection de l’agence web est une prise de décision importante car l’annonceur qui procède à la refonte de son site sera amené à dialoguer et ) collaborer avec celle-ci pendant plusieurs années. Plusieurs critères sont donc à prendre en compte dans ce choix…
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La pérennité de l’agence web
L’ancienneté de l’agence web et sa durée d’existence est un facteur important car elle évite de sélectionner des agences créées trop récemment et assure le fait de sélectionner une web-agency ayant de l’expérience et un bon niveau de maîtrise.
La localisation de l’agence web
Même si la collaboration à distance est envisageable pour procéder à une refonte de votre site Internet, le fait de sélectionner une agence locale, ayant pignon sur rue est un bon moyen de filtrer parmi toutes les agences sur le marché. Cela facilitera les rencontres et échanges en direct.
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La taille de l’équipe et ses spécialités
Il est également judicieux de prendre connaissance de la taille de l’équipe de la web-agency et des différentes spécialités et expertises de chacun de ses membres.
Les outils utilisés par l’agence web
Renseignez-vous sur les outils utilisés par l’agence web et notamment le type de CMS utilisé pour vérifier si celui-ci convient bien au type de site et aux fonctionnalités que vous attendez pour la nouvelle version de votre site.
L’expérience de l’agence web en termes de refonte de site
Lorsque vous aurez identifié plusieurs agences web qui pourraient collaborer avec vous sur la refonte de votre site il sera nécessaire de leur demander d’apporter la preuve de leur expérience et référence en termes de refonte. L’agence web située à Bordeaux Natural-net communique par exemple sur ce type d’expérience en toute transparence (voir l’article sur la refonte de site web). Toutes les agences devraient faire de même, cela éclairerait plus facilement les décideurs devant choisir une agence web !
Les avis des clients de l’agence Internet
Ce critère est très intéressant : il s’agit d’étudier pour chaque agence web les avis qu’elles accumulées sur l’outil Google My Business. Les avis peuvent varier de 1 à 5, au delà des avis les commentaires associés à chaque avis vous donneront une bonne idée du niveau de qualité des prestations offertes. Le nombre d’avis déposé est aussi un critère à prendre en compte.
Contactez les clients de l’agence web
C’est sans doute notre recommandation la plus pertinente ! Il s’agit de consulter les références de l’agence web dont vous voulez évaluer les qualités pour la refonte de votre site web et de tenter de contacter certains de ses clients pour dialoguer directement avec le propriétaire du site et lui demander comment se passe la collaboration avec son prestataire.
Analyser les compétences techniques de l’agence web : comment s’assurer de leur expertise en matière de développement et de design ?
La refonte d’un site web demande des compétences techniques pointues en matière de développement et de design. Il faut choisir une agence web compétente pour réaliser votre site internet. ‘Le SEO est un aspect très technique qui ne peut pas s’improviser’, ajoute Stéphane Truphème. Il faut dialoguer avec eux. N’hésitez pas à demander des explications sur chaque élément mentionné dans le devis ou la proposition soumise par l’agence web avant de signer un contrat.
Le choix d’une agence web pour la refonte de votre site internet doit être pris avec soin et en prenant en compte tous les facteurs. Une fois que vous avez sélectionné une agence, assurez-vous que sa démarche est transparente et qu’elle communique régulièrement afin que vous puissiez avoir confiance dans leur travail.
Évaluer la qualité du service client : comment choisir une agence web qui saura répondre à vos besoins et vous accompagner tout au long de votre projet de refonte ?
La qualité du service client est un critère important à prendre en compte lorsqu’il s’agit de choisir une agence web pour la refonte de votre site internet. Vous devez vous assurer que l’agence avec laquelle vous travaillez possède une équipe dédiée à l’écoute des besoins de ses clients et qui peut répondre efficacement aux questions. Vous devez bien cerner vos objectifs afin qu’elle puisse élaborer une stratégie cohérente pour y parvenir.
Lorsque vous choisissez une agence web pour la refonte de votre site internet, assurez-vous qu’elle propose des solutions personnalisées correspondant à votre budget et respectant les délais impartis. N’hésitez pas non plus à consulter les avis des clients précédents ou actuels afin d’avoir un aperçu concret du niveau de satisfaction générale engendré par leurs services.
Tenez compte aussi du suivi post-projet offert par l’agence ainsi que de leur volonté à créer un partenariat durable avec ses clients au-delà d’un simple contrat commercial. Cela garantira un accompagnement constant dans le développement futur et évolutif de votre site Web.
