Réaliser le maximum de chiffre d’affaires est le but ultime de toutes entreprises dignes de ce nom. Mais atteindre cet objectif est loin d’être une mince affaire. D’où le système d’affiliation. Normalement, l’affiliation est un terme qui doit être connu de tous les marketeurs.
Toutefois, son principe peut rester encore flou pour certains. C’est pourquoi dans ce dossier, nous allons vous expliquer en quoi consiste cette technique tout en évoquant les bénéfices à en tirer.
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Plan de l'article
- Mieux appréhender l’affiliation
- Bien choisir sa plateforme d’affiliation
- Comment mettre en place un programme d’affiliation efficace
- Les bonnes pratiques pour recruter et fidéliser des affiliés performants
- Comment mesurer le succès de son programme d’affiliation
- Les erreurs à éviter dans la gestion d’un programme d’affiliation
Mieux appréhender l’affiliation
Par définition, l’affiliation désigne un technique marketing permettant de promouvoir au mieux des offres commerciales. Il s’agit d’une méthode consistant à promouvoir les produits de quelqu’un d’autre.
Ainsi, l’affiliation engage trois parties, à savoir :
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- L’entreprise affilieur ou annonceur : c’est l’enseigne qui cherche à faire connaitre l’existence de ses produits. Elle souhaite que ces derniers gagnent en visibilité. De cette manière, ses ventes peuvent augmenter.
- L’affilié ou éditeur : il s’agit d’une personne ou d’une entreprise possédant déjà un site ou un blog aux nombreux abonnés, et qui veut monétiser son audience par le biais de l’affiliation.
- La plateforme d’affiliation ou CPA Network (réseaux d’affiliation) : c’est une interface en ligne jouant le rôle d’intermédiaire entre l’affilieur et l’affilié.
Le principe de l’affiliation est simple. L’annonceur ou affilié va confier à une plateforme d’affiliation la responsabilité de promouvoir son offre. Une plateforme d’affiliation regroupe plusieurs sites tiers ou sites affiliés. Son rôle est de gérer le programme d’affiliation. À chaque vente apportée par l’affilié (redirection des clients sur le site de l’annonceur et achats effectués), l’affilieur verse une commission à l’éditeur. La plateforme d’affiliation prend en charge le paiement de la rémunération des affiliés.
Les différentes modalités de paiement des affiliés
En règle générale, il existe trois modalités de paiement des affiliés.
- Tout d’abord, il y a le CPA ou coût par achat. Ce terme désigne la commission sur le montant d’une vente. C’est le mode de remboursement le plus utilisé.
- Ensuite, il y a le CPL ou coût par lead. Il s’agit d’une commission fixe pour une conversion via un formulaire par exemple.
- La dernière forme est le CPC ou coût par clic. Cette commission est versée dès lors qu’un clic a été comptabilisé.
Bien choisir sa plateforme d’affiliation
La plateforme d’affiliation joue un rôle capital dans le projet d’affiliation. Donc, il faut la choisir avec vigilance au risque de perdre son argent inutilement. Parmi les nombreuses plateformes envahissant le web, il est conseillé de privilégier celles qui sont fiables. Il faut également que vous choisissiez avec soin l’affilié allant promouvoir vos produits ou vos services. N’hésitez surtout pas à vérifier avec soin le taux d’audience, ainsi que la compatibilité de la crédibilité du site web avec votre image de marque et votre cible.
Vous pouvez par exemple consulter les offres de Spicyoffers, la plateforme d’affiliation de la Société Flex Multimedia Global SA créée en 2007 à Genève. Il s’agit d’une régie publicitaire à la performance de nouvelle génération sur laquelle les annonceurs peuvent lancer des campagnes au CPL ou au CPA. Vos campagnes seront visibles sur plusieurs dizaines de sites affiliés. Spicyoffers c’est plus de 500 campagnes publicitaires !
L’affiliation est une technique marketing gagnant-gagnant. Que vous soyez annonceur ou éditeur, vous aurez votre part du gâteau.
Comment mettre en place un programme d’affiliation efficace
Pour mettre en place un programme d’affiliation efficace, vous devez suivre certaines étapes clés. Il faut fixer des objectifs clairs et précis pour votre programme. Cela peut être une augmentation du trafic sur votre site web ou des ventes de vos produits ou services.
Vous devez déterminer les taux de commission que vous allez offrir à vos affiliés et les modalités de paiement. Vous devez les encourager davantage!
Il ne faut pas non plus oublier l’importance du suivi des résultats obtenus par le programme d’affiliation. Pour cela, il existe plusieurs outils disponibles sur le marché comme Google Analytics qui permettent notamment de mesurer le nombre de clics et de conversions générées par chaque affiliation.
Vous devez communiquer avec vos partenaires affiliés en leur fournissant régulièrement des informations pertinentes sur votre activité ainsi que sur les campagnes promotionnelles mises en place.
Dernier conseil: soyez créatif dans la promotion de votre programme! Effectivement, un bon moyen de motiver encore plus vos partenaires consiste à organiser des concours ou des challenges pour récompenser les meilleures performances! C’est cette synergie entre annonceurs et éditeurs qui fera toute la différence pour maximiser le potentiel de l’affiliation et booster considérablement vos ventes en ligne!
Les bonnes pratiques pour recruter et fidéliser des affiliés performants
Lorsque vous mettez en place un programme d’affiliation, il faut bien sélectionner vos affiliés pour maximiser les chances de succès. Voici quelques bonnes pratiques à suivre:
Définissez votre cible : déterminez les types de sites web ou blogs qui sont susceptibles de promouvoir votre produit ou service.
Sélectionnez des affiliés pertinents : prenez le temps d’analyser chaque candidature et vérifiez leur trafic, leur audience ainsi que la qualité de leurs contenus.
Proposez des avantages attractifs : offrez une commission intéressante et fixez des objectifs réalisables pour motiver vos partenaires.
Offrez du contenu adapté aux besoins de vos affiliés : fournissez-leur régulièrement des informations sur votre activité ainsi que des éléments visuels (bannières publicitaires, photos produits) qu’ils peuvent intégrer dans leurs articles ou pages web.
Une fois que vous avez trouvé les bons partenaires, il faut entretenir une relation durable avec eux afin qu’ils continuent à promouvoir efficacement votre produit/service :
Communiquez régulièrement avec vos affiliés : informez-les sur les nouvelles campagnes, promotions et événements liés à votre entreprise.
Récompensez-les pour leur performance : organisez si possible des concours récompensant les meilleurs performeurs afin qu’ils se sentent valorisés par cette collaboration.
Recruter et fidéliser ses partenaires au sein d’un programme d’affiliation nécessite un investissement constant mais peut s’avérer payant sur le long terme pour booster significativement les ventes en ligne.
Comment mesurer le succès de son programme d’affiliation
Pour mesurer l’efficacité de votre programme d’affiliation, vous devez suivre les performances de vos affiliés, ainsi que le taux de conversion des visiteurs envoyés par ces derniers sur votre site. Voici quelques indicateurs clés à prendre en compte pour évaluer la réussite de votre programme :
La mesure du nombre d’utilisateurs qui ont réalisé une action précise (achat, inscription…) après avoir été redirigés vers votre site grâce aux liens ou bannières publicitaires créées par vos affiliés est un indicateur essentiel pour mesurer la performance des partenaires au sein de votre programme d’affiliation.
L’évolution des ventes directement attribuables à votre programme d’affiliation doit être prise en compte pour juger du succès global du dispositif. N’hésitez pas à comparer les résultats obtenus avec ceux issus d’autres canaux marketing et publicitaires afin d’avoir une vision globale et objective.
En calculant le retour sur investissement (ROI) généré par chaque affiliation, vous pouvez identifier facilement les partenaires rentables et ceux qu’il faut encourager davantage.
Le suivi des clics permet aussi de comprendre comment les utilisateurs accèdent à votre site web depuis celui des affiliés. Cela peut aider dans l’amélioration du contenu proposé.
Une fois toutes ces données analysées, il est possible d’ajuster votre programme d’affiliation pour améliorer les résultats. N’hésitez pas à récompenser davantage les meilleurs affiliés, ou à proposer des avantages supplémentaires pour encourager leur engagement.
Le succès de votre programme d’affiliation dépendra essentiellement de la qualité et du nombre de vos affiliés ainsi que de la pertinence des offres que vous proposez. Si tous ces critères sont remplis, nul doute que cette stratégie marketing sera un levier efficace pour augmenter vos ventes en ligne.
Les erreurs à éviter dans la gestion d’un programme d’affiliation
Pour que votre programme d’affiliation soit un succès et ne vous entraîne pas dans des erreurs coûteuses, pensez à bien donner une image claire et honnête du fonctionnement de votre affiliation afin que vos partenaires aient confiance en vous. Expliquez-leur les modalités de rémunération ainsi que toutes les conditions applicables au programme.
Il ne faut pas non plus être trop avare avec la commission des affiliés. Si celle-ci est trop faible ou difficilement atteignable, peu seront motivés pour être actifs sur le programme et proposer vos produits à leur audience.
Pensez à bien sélectionner vos affiliés uniquement en fonction du nombre d’abonnés ou d’utilisateurs. La qualité compte plus que la quantité : sélectionnez vos partenaires avec soin en vous assurant qu’ils partagent les mêmes valeurs et qu’ils ont une audience similaire à celle visée par vos produits.
En évitant ces erreurs courantes dans la gestion du programme d’affiliation, vous pourrez optimiser les résultats obtenus tout en renforçant durablement votre relation avec vos affiliés fidèles.